CSR in Romania

As vrea ca aplicarea RSC ca strategie de afaceri sa fie acel ceva care va permite Romaniei o dezvoltare durabila. Pentru moment, cel mai important si recent studiu pe Top 100 companii de la noi din tara ne arata ca responsabilitatea mediului nostru de afaceri e doar o fatada, marketing social si filantropie.

Va trebui ca noi - societatea, organizatiile, cetatenii sa impingem lucrurile spre acel viitor care sa le permita supravietuierea si generatiilor viitoare.


vineri, 27 mai 2011

Salut publicarea primului raport de CSR in format GRI din Romania

Si cine credeti ca si-a luat avant si a avut curajul sa faca asta? Nimeni altii decat cei de la BCR. Si nu numai ca l-au redactat, dar au avut si curajul sa vina cu el in fata stakeholderilor, a societatii civile si a analistilor pe etica si CSR de pe piata (atatia cati suntem) si sa dialogheze pe marginea lui.

Si asta mi-a placut, pentru ca acum, din punct de vedere al CSR avem BCR, apoi urmeaza niste locuri libere si apoi urmeaza alte banci, indiferent care sunt acelea. Temeritatea de a dialoga pe marginea unui raport, care nu e nici pe departe perfect, este admirabila din parte staff-ului BCR. Mai ales atunci cand au in sala oameni care pun intrebari ce pot fi neasteptate si incisive (asa cum mi-am facut obiceiul de a intreba eu la astfel de evenimente). Pe de alta parte, poate ca cei de la BCR se asteptau ca toata lumea sa vina si doar sa le laude efortul, ceea ce s-a intamplat - dar evident am asistat si la deschiderea cutiei Pandorei. Pentru ca atunci cand deschizi dialogul, oamenii chiar spun ce au de spus. Important e sa realizezi ca totul se intampla constructiv, pentru ca altfel luam critica personal si nu se face.

Ceea ce reprosez eu raportului CSR al BCR este faptul ca, pe CSR intern, raporteaza ca nu sunt incidente de discriminare, insa daca intri pe cel mai faimos site de whistleblowing in HR din Romania si anume www.desprefirme.com vezi ca exista probleme in companie. BCR are o politica de whistleblowing, ceea ce e bine, important e sa vezi ca acest tip de comportament nu este protejat prin legislatie nationala si deci, in justitie un whistleblower care spune ceva public despre activitatile BCR nu are nici un fel de suport.

Si da, unii reprezentanti ai companiei au luat personal critica mea si nu au inteles ca este constructiva, pentru ca apoi, stand de vorba cu una dintre persoanele care au redactat raportul, am avut sansa sa explic faptul ca masurarea unui aspect nu e corecta daca instrumentul nu e valid si fidel. Cu alte cuvinte nu poti masura greutatea cu metrul, iar rezultatul sa fie unul corect.

Organizatiile din Romania si din alte tari au nevoie de instrumente de cercetare pe care se pot baza si care le dau o imagine corecta a situatiei - pentru ca doar daca stii lacunele situatiei curente, poti face ceva pentru ameliorarea lor. Daca instrumentul tau de cercetare, gresit proiectat si folosit, iti spune ca esti ok, ai toate sansele sa crezi asta. Pentru ca e usor si pentru ca iti gadila orgoliul intr-un mod placut.

Fara sa fac din acest post un mesaj pro-domo as dori sa spun ca aceasta problema a masurarii corecte in CSR-ul intern m-a preocupat si in teza de doctorat si am reusit, cred, sa creez un instrument de masurare a respectarii drepturilor angajatilor cu un nivel mare de validitate. El va putea fi disponibil abia dupa ce voi sustine teza de doctorat. Intrebarea e: cine o sa vrea sa-l foloseasca? Cine o sa aiba curajul sa afle pe bune ce se intampla in organizatie? Fiindca un asemenea demers nu e nici usor si nici ieftin. Iar pe piata vor fi intotdeauna asa-zisi specialisti care o sa te faca sa te simti bine masurandu-te dupa nu stiu ce standarde de la Londra sau o sa-ti plateasca drumuri la Viena ca sa afli ca esti cool! Si toate asta sunt bune pentru PR, dar nu sunt corecte. Si nu-ti spun nimic constructiv despre tine.

Cred cu tarie ca si consultanta de CSR de la noi din tara trebuie sa devina profesionista si e pe cale de a fi. Asa cum spunea profesorul Bortun ieri, ne bucura faptul ca toate corporatiile se duc afara sa ia mostre de coduri de etica, dar nimeni nu ia in seama cercetarea autohtona care se misca si s-a miscat in acelasi ritm cu cea de afara. Avem un centru de etica aplicata la facultatea de filosofie, Cristi Ducu spune tuturor celor care vor sa-l auda ca expertiza exista si in Romania, si mai mult, expertiza noastra are o validitate culturala pe care un consultant de afara nu o sa poata sa ti-o ofere niciodata. Sau o sa-ti vanda iluzia ca ti-o ofera. Si pe bani grei.

Concluzia e, bravo BCR! Ati ridicat stacheta si va multumim. Atentie insa, ati deschis si cutia Pandorei. Si asta inseamna ca: o sa aveti si laudatori (pentru ca meritati) dar si critical friends (printre care ma numar). E decizia si responsabilitatea voastra pe care dintre noi vreti sa-i tineti aproape!

sâmbătă, 21 mai 2011

Prima intalnire a cercului de CSR si impresii de la CSR European Lessons

Saptamana aceasta a fost plina de CSR pentru mine. Asa cum le spuneam azi unor colegi intr-ale domeniului, o data ce esti muscat de microb, iti revii foarte greu; iar eu am luat o doza mare de microb zilele astea!
Azi s-a petrecut prima intalnire a cercului de CSR initiat la FCRP-SNSPA impreuna cu profesorul Bortun. Am discutat despre ce este CSR/RSC. A fost interesant si cred ca ar merita sa facem o cercetare la nivelul societatii, sau poate doar la nivelul societatii civile, pentru a analiza ce se intelege prin CSR la nivelul simtului comun. Perceptia asupra unui fenomen este importanta pentru a vedea modul in care oamenii il traiesc, il inteleg si il aplica. Cred ca discutia cu cei 8 participanti a fost vie si libera si m-a bucurat extrem de mult sa vad interesul cu care ne-am aprins pur si simplu in discutii. Formatul viitor va fi bazat pe lecturarea unor texte si apoi discutarea lor. Pentru viitoarea intalnire (in cazul in care sunt si alti amatori) vom discuta 3 autori din 2 paradigme diferite: Milton Friedman, Joel Bakan si Noam Chomsky. Ora si locatia intalnirii vor fi postate atat aici pe blog cat si pe paginile noastre de facebook.

Marti si miercuri am participat la invitatia lui Dragos Dehelean la evenimentul CSR European Lessons. Si mi-a placut foarte mult. Formatul tip discutii in plen si-a atins obiectivul - adica a permis ONG-urilor first hand experience si interactiune nemijlocita cu greii de CSR de prin corporatiile de la noi si din UE. Mi-a placut ca discutiile au fost animate - am avut si intrebari tip milogeala din partea unor reprezentanti de ONG-uri (care doreau donatii sau finantari de proiecte in sala direct), am avut si intrebari de tipul "nu-i asa ca ceea ce faceti e minunat?", intrebari de clarificare, dar si - favoritele mele - intrebarile tintite care nu doar cereau explicatii ci cereau lamuriri si atrageau atentia asupra unor discrepante dintre vorbe si fapte. Ca de exemplu: atunci cand CEO de la Carlsberg UK a spus ca CSR la ei inseamna reducerea amprentei de carbon si a consumului de apa, CEO-ul de la Erste Foundation l-a intrebat daca in politicile lor de CSR intra si certificarea provenientei hameiului pentru bere. Aici domnul Scheps de la Carlsberg a cam scaldat-o. Poate nu stia sau poate ca nu fac asta, ceea ce nu e ok daca te pretinzi companie responsabila social. Reiterez faptul ca CSR nu inseamna sa fii campion doar la o dimensiune a afacerii, ci trebuie sa iei in calcul tot ansamblul de factori prin care ii afectezi pe ceilalti - mediu, consumatori, comunitati.
O alta intrebare cu greutate a fost cea adresata de John Aston (AstonEco) reprezentantului Erste Foundation (care este actionar al Erste Bank, respectiv BCR). John voia sa stie de ce in Romania costul creditului bancar, costul capitalului imprumutat in general, e mai mare decat in alte tari din UE. In fond si la urma urmei ar trebui sa fie invers. Domnul de la Erste Foundation s-a scuzat ca nu stie prea multe despre operatiunile concrete ale grupului, totusi din punctul de vedere al serviciilor bancare romanesti, raspunsul lui n-a fost deloc incarcat de CSR.
Ar mai fi si altele, de exemplu Petrom ne-a spus cat de implicati le sunt angajatii in proiectele de mediu, un fapt admirabil avand in vedere apatia generalizata a natiei. Insa nu ne-a satisfacut curiozitatea cu fapte concrete atunci cand am intrebat daca compania a invatat vreo lectie, si care ar fi aceasta, din boicotul impotriva companiilor petroliere initiat in Romania anul acesta.

E imbucurator ca se intampla lucruri bune. E imbucurator ca marile companii isi aduna curajul si se aseaza la discutii oneste cu societatea civila. E imbucurator ca dialogul intre organizatii si companii se face direct si cu asumarea raspunderii pentru succese si esecuri. Avem in continuare mult green washing, mult PR prezentat drept CSR, putina masurare a impactului unor initiative (vezi Umbrela Verde despre care nici pana azi nu am inteles ce naiba inseamna in afara de o campanie de comunicare cu multe stikere verzi). Dar avem si actionari care inteleg rostul initiativelor sustenabile. M-a impresionat a afirmatie din parte CEO de la Carlsberg care ne spune verde in fata ca acele companii care se gandesc doar la profit pot sa-si ia la revedere de la existenta pe piata.
Adica e de bine fiindca se pare ca si sus la zeii afacerilor, lumea incepe incet sa se schimbe, sa se mai inverzeasca.

Multumesc Selenis si www.responsabilitatesociala.ro pentru un eveniment foarte tare!

luni, 16 mai 2011

Cercul de CSR detalii importante

Dragi urmaritori de blog :)

as dori sa va anunt ca in urma armonizarii programului meu cu cel al profesorului Bortun va propunem sa ne intalnim pentru prima discutie a Cercului de CSR - Sambata, 21 mai, la ora 13.00 la SNSPA - sediul din Str. Povernei, nr. 6-8.

Va rog sa confirmati cati dintre voi puteti veni ca sa stim ce sala vom avea pentru discutii.

Confirmarea se va face aici pe blog, postand un comment in acest sens.

Asa cum ati vazut, tema discutiei ramane CE ESTE CSR/RSC - tema aleasa in mod democratic in urma sondajului de pe site.

Va asteptam cu interes atat eu cat si profesorul Bortun.

sâmbătă, 14 mai 2011

Apel la boicot fata de KFC!

Aveti in link-ul de mai jos un apel la boicot pentru produsele KFC! Se pare ca toti consilierii pe CSR au recomandat ca compania sa nu mai creasca si ucida animalele cu cruzime. Insa dorinta de profit si nepasarea au condus spre perpetuarea acestor practici.

Eu va indemn sa-i pedepsim si sa nu mai cumparam de la ei. Motivele pe larg in link:

http://www.kentuckyfriedcruelty.com/index.asp

marți, 3 mai 2011

Cercul de CSR se intoarce

Am asteptat ceva vreme pana cand am venit cu informatii proaspete despre cercul de CSR pe care-l propuneam in postul anterior, pentru ca voiam sa vad daca exista interes din partea cititorilor, studentilor sau masteranzilor.
Si, ei bine, exista!
Nu doar ca exista interes, dar lumea de abia asteapta sa ne punem pe treaba.
Motivatiile sunt multiple: de la a ne gasi ca trib si a ne incuraja in cercetarea fenomenului, curiozitate pura, suport in realizarea licentei sau disertatiei, aglutinarea unei retele de activisti... you name it.

Partea buna este ca am hotarat si intervalul in care sa avem prima intalnire de constituire, saptamana 16-20 mai. Vom comunica locatia si data exacta pana la finalul saptamanii.


De asemenea as dori sa supun votului vostru care ar trebui sa fie temele de discutie ale primei intruniri. Ele vor face obiectul unui poll, situat in partea dreapta a acestui text.


Asadar, revin cu detalii si va multumesc pentru interes.